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      凱悅等國際連鎖酒店欲借折扣繞過OTA

      2019-12-16 09:17編輯:admin人氣:


      據美聯社紐約報道,酒店經營者一直試圖繞過Exedia和Picelie等在線旅游預訂網站,希望直接為游客提供預訂服務。最近這一趨勢愈演愈烈。

      凱悅酒店集團在月日宣布,可以在酒店網站上直接為顧客提供折扣。酒店推出的黃金護照dqo計劃會員,在美國、加拿大和澳大利亞入住可以享受%的價格優惠。此前,希爾頓、萬豪、喜達屋都采取了類似行動。

      酒店和在線預訂網站之間的充滿矛盾。一方面,酒店需要依靠這些網站給他們帶來客人但是另一方面,Exedia和Picelie這樣的公司會收取%的傭金。酒店還是希望可以節省下這部分費用。

      酒店花的錢更少,而且有了一個更好的機會去創建業務關系。dqo旅行顧問公司HeyHaeveld說。他們和我們通過電子郵件相互聯系,并可能會贏得我們的持續好感。dqo

      然而,Haeveld表示,只有不到四分之一的顧客參與了酒店的黃金護照dqo計劃。

      Exedia則表示,在線旅行社可以幫助旅行者發現新的酒店,同時提高旅行效率。

      Exedia的住宿服務合作伙伴總裁CyilRaqe說:大部分通過我們網站進行預訂的游客并不熟悉酒店品牌,他們都是旅游新人。如果讓顧客自己上網搜索適合自己的酒店,整個旅游業都會倒退年。dqo

      連鎖店系統將數百家酒店納入其預訂系統,這些酒店都在努力證明自己的管理是合理的,自己的特許經營費是有價值的。而這一過程就需要引導顧客少做價格比較。也就是說希望旅客在找房間時會將某一個公司作為唯一的選擇,不管這個公司當時提供的是簡約的房間還是精品旅店。

      希爾頓酒店在二月推出了名為停止點擊dqo的活動,為自己的會員提供高達%的折扣和免費WiFi。喜達屋也推出了相同的折扣幅度。而凱悅酒店目前向以任何形式進行預定的旅客提供免費WiFi。

      (來源:品牌酒店資訊)

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